UNNISHU

■ キャンセル及び交換(配送前)

注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、お客様センターにお問い合わせください。

[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

■ 返品について（配送後）

①顧客都合、誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてメールにてお問合せください。

　・    名前：

・    注文番号：

・    商品の全体のイメージ：

・    商品の一部のイメージ：

・    商品ビニールのバーコード画像：

※顧客都合による返品の場合、商品全体イメージを添付してください。

　※交換はお受けしておりません。

②返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。

③返送された商品の確認後、商品代金を払い戻させていただきます。　

誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担いたします。

但し、EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

※払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用頂けるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。

【不良品として判断できない商品】

・    受取日より3日を経過した場合

・    －度ご使用になられた商品

・    事前連絡無しに返送された商品

・    商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合

・    大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ、

・    簡単に取れるチョーク、接着剤の痕跡や汚れ・ファスナーの動きが硬い場合

・    たたみじわ、 毛抜き

・    素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い

・    お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品

・    受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品

・    着用した痕跡がある商品   

※目に見えない位置の小さな汚れや傷、簡単に取れる汚れなどの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。

■ 返送先

住所： (54969) 5F, 55, Hongsannam-ro, Wansan-gu, Jeonju-si, Jeollabuk-do, Republic of Korea

受取人：sistershu

電話番号：+82-10-7941-7891